プライバシーポリシー
株式会社D and DK（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する有料会員制動画配信サービス「矢乃刻」（以下「本サービス」といいます。）における利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条（取得する情報）
当社は、本サービスの提供にあたり、利用者から以下の情報を取得します。
(1) 氏名、メールアドレス、生年月日、性別等の登録情報
(2) クレジットカード情報その他の決済に関する情報（ただし、当社が直接保持せず、決済代行会社が取得・保持する場合を含みます。）
(3) 視聴履歴、検索履歴、お気に入り登録等の本サービスの利用状況に関する情報
(4) IPアドレス、Cookie、端末識別子、ブラウザの種類、OSの種類等のアクセスログ情報
(5) お問い合わせ内容及びそのやりとりに関する情報
(6) 当社が提携する第三者（広告配信事業者、決済代行会社等）から提供を受ける情報
第2条（利用目的）
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
(1) 本サービスの提供、維持、保護及び改善のため
(2) 利用者の本人確認及び認証のため
(3) 利用料金の決済処理のため
(4) 本サービスに関するお知らせ、メンテナンス情報等の通知のため
(5) 利用者からのお問い合わせへの対応のため
(6) 利用者の興味関心に応じたコンテンツ及び広告の表示のため
(7) 本サービスの利用状況の分析、新機能の開発及び既存サービスの改善のため
(8) 不正利用の防止、利用規約に違反する行為への対応のため
(9) 当社のマーケティング活動（メールマガジンの配信、キャンペーンの実施等）のため
(10) その他、上記利用目的に付随する目的のため
第3条（個人情報の第三者提供）
当社は、次に掲げる場合を除くほか、あらかじめ利用者本人の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
(1) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(2) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(3) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
(4) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合（この場合、承継前の利用目的の範囲内でのみ利用されます。
第4条（個人情報の第三者への業務委託）
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、決済代行会社、クラウドサーバー提供事業者、配送業者、アクセス解析事業者等の外部業者に対し、業務の一部を委託し、その業務の遂行に必要な範囲で個人情報を提供することがあります。この場合、当社は委託先との間で適切な秘密保持契約を締結する等、委託先における個人情報の適切な管理を確保するものとします。
第5条（Cookie等の利用）
１ 当社は、本サービスの利便性向上、利用状況の分析、広告配信の最適化等の目的で、Cookie及びこれに類する技術（ウェブビーコン、SDK等を含みます。）を利用します。
２ 当社は、GoogleAnalytics等のアクセス解析ツールを利用しており、これらのツールはデータの収集のためにCookieを使用しています。当該データは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することができます。
３ 利用者は、ブラウザの設定によりCookieの送信を拒否することができますが、その場合、本サービスの一部の機能が利用できなくなることがあります。
第6条（個人情報の安全管理）
当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます
第7条（個人情報の開示・訂正・利用停止等）
１ 当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより以下のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
(1) 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(2) 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(3) 他の法令に違反することとなる場合
２ 当社は、本人から個人情報が真実でないという理由によって訂正、追加または削除を求められた場合、調査の上、これに応じます。
３ 当社は、本人から、当社による個人情報の取扱いが法令に違反するという理由により利用停止または消去を求められた場合、必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止または消去を行い、その旨を本人に通知します。ただし、多額の費用を要する場合その他対応が困難な場合であって、本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。
４ 前各項の請求は、当社が別途定める方法により受け付けるものとし、本人確認のための書類提出等を求める場合があります。
第8条（未成年者の個人情報）
利用者が未成年者である場合、本サービスの利用及び個人情報の提供については、親権者その他の法定代理人の同意を得るものとします。
第9条（個人情報の保管期間）
当社は、利用目的の達成に必要な期間に限り個人情報を保管し、利用目的の達成後または法令上保管の必要がなくなった場合には、合理的な期間内に当該個人情報を消去します。
第10条（プライバシーポリシーの変更）
１ 当社は、必要に応じて本ポリシーの内容を変更することができるものとします。
２ 変更後の本ポリシーは、当社が本サービス上に掲示した時点から効力を生じるものとします。
第11条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までご連絡ください。
株式会社D and DK 個人情報お問い合わせ窓口
住所：横浜市港北区新羽町５４３番地１
メールアドレス：info@yanotoki.tech
制定日：2026年07月22日
株式会社D and DK